Kargo ve Taşıma Bilgileri
Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 7 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Kargo firmamız ile yaptığımız anlaşmalar sayesinde en hızlı ve güvenilir ulaşımı sağlamak için çalışıyoruz.
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir. Bu detayları siparişinizi tamamlarken görüntüleyebilirsiniz.
Teslimat Süresi
Standart kargo teslimat süresi, anlaşmalı kargo şirketine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü arasında değişmektedir. Ancak yoğun sezonlarda veya belirli durumlarda bu süre uzayabilir. Siparişinizin durumu hakkında bilgilendirme alacaksınız.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, SMS ve e-posta yoluyla size bir takip numarası iletilecektir. Bu numarayı kullanarak siparişinizin ilerleyişini online olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat Problemleri
Siparişinizin teslimatı sırasında bir problemle karşılaşmanız durumunda, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Adres Değişikliği
Siparişinizi tamamladıktan sonra adres değişikliği yapmak isterseniz, lütfen mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetlerimize ulaşın. Kargoya verilmeden önce yapabileceğiniz düzenlemeler hakkında bilgi alabilirsiniz.
İade ve Değişim
Kargo süreçlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde, iade ve değişim politikamızdan yararlanabilirsiniz. Detayları ilgili sayfalarda bulabilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz veya merak ettiğiniz bir konu varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
